Anda dinasihatkan untuk membaca dengan teliti terma dan syarat sebelum bersetuju untuk melanggani pakej kembara kami. Sebaik sahaja anda membayar deposit bermakna anda telah terikat melalui kontrak dengan pihak Lantera Travel dan dianggap telah membaca dan bersetuju dengan semua syarat syarat dan terma yang di berikan.

Anda di kehendaki menyemak maklumat pakej yang ditempah sebelum membuat bayaran deposit. Seperti harga pakej, tarikh penerbangan pergi dan balik, waktu berlepas, pakej yang dipilih termasuk penginapan, termasuk tiket penerbangan atau tidak dan lain-lain maklumat yang berkenaan. Anda dianggap telah bersetuju dengan maklumat di dalam resit atau surat pengesahan dan bertanggungjawab sepenuhnya terhadap sebarang risiko dan kos tambahan pada pakej sekiranya anda gagal melaporkan sebarang kesilapan atau peninggalan di dalam butiran pakej anda dalam tempoh 24 jam dari tarikh resit surat pengesahan dikeluarkan.

Pihak Lantera Travel hanya menerima pembayaran melalui secara Tunai, Online banking atau Cek. Pihak Lantera berhak untuk menolak tempahan pakej anda sehingga cek / pembayaran online anda ditunaikan. Sebarang kelewatan dari pihak peserta dalam membuat pembayaran booking adalah diluar tanggungjawab pihak Lantera.

Para peserta disarankan untuk mengambil insuran perjalanan sendiri sepanjang trip berlangsung.Pihak Lantera tidak akan bertanggungjawab sekiranya sebarang kecuaian dan kejadian tidak diingini berlaku.

Setiap perjalanan wakil dari team Lantera akan merakamkan perjalanan trip/peserta dalam bentuk foto dan video. Wakil dari Lantera bebas untuk merakam momen sepanjang trip sama ada menggunakan handphone ataupun kamera dslr. Foto dan video yang dirakamkan akan digunakan sebagai bahan promosi . Jika anda tidak selesa dengan perkara tersebut, sila berdiri di belakang kamera ketika rakaman dibuat. Footage yang dirakam semasa trip akan dikongsikan oleh wakil Lantera semasa trip ataupun selepas selesai trip tersebut juga akan diberikan kepada para peserta selesai dari setiap kembara kami.

1. Pembayaran deposit kurang dari 45 hari sebelum tarikh penerbangan
1. Pembayaran deposit mesti dibuat dalam masa 24 jam selepas menerima 'quotation' dari team Lantera Travel.
2. Peserta trip perlu membuat bayaran penuh selepas menerima invoice dari Lantera Travel. Pihak Lantera berhak untuk membatalkan proses booking sekiranya bayaran penuh tidak dilakukan dalam tempoh yang ditetapkan.
3. Jumlah bayaran deposit adalah seperti berikut :

   Bayaran Deposit (Seorang)
   RM500

4. Sebarang pembayaran deposit adalah 'non-refundable'
2. Pembayaran deposit kurang dari 60 hari sebelum tarikh penerbangan
   1. Pembayaran deposit mesti dibuat dalam masa 24 jam selepas menerima 'quotation' dari team Lantera Travel.
   2. Peserta trip perlu membuat bayaran penuh selepas menerima invoice dari Lantera Travel. Pihak Lantera berhak untuk membatalkan proses booking sekiranya bayaran penuh tidak dilakukan dalam tempoh yang ditetapkan.
   3. Sebarang pembayaran deposit adalah 'non-refundable'.
3. Pembayaran deposit lebih dari 60 hari sebelum tarikh penerbangan
1. Pembayaran deposit mesti dibuat dalam masa 24 jam selepas menerima 'quotation' dari team Lantera Travel.
2. Peserta trip perlu membuat bayaran secara ansuran kepada pihak Lantera Travel, tertakluk kepada cadangan yg diberikan oleh crew Lantera. 
3. Pengiraan jumlah bayaran ansuran adalah seperti berikut :
   Contoh Situasi:-
   

   Tarikh booking : 10 Jan 2025
   Bayaran deposit : RM500/person
   Harga pakej : RM2,500
   Tarikh akhir pembayaran : 05 May 2025 (60 hari sebelum penerbangan)
   Tarikh penerbangan : 10 July 2025
   

   Bayaran ansuran = RM500/bulan

   Ansuran Bulanan
   Bulan	Tarikh Pembayaran	Jumlah Pembayaran/Bulan
   1	05 Feb 2025	RM 500
   2	05 Mac 2025	RM 500
   3	05 April 2025	RM 500
   4	05 May 2025	RM 500

4. Pihak Lantera berhak untuk membatalkan booking sekiranya bayaran penuh tidak dilakukan dalam tempoh yang ditetapkan.
5. Sebarang pembayaran deposit adalah 'non-refundable'.

1. Sebarang pembatalan oleh peserta dan jumlah bayaran yang dipulangkan oleh pihak Lantera Travel adalah seperti berikut:

   Jumlah Hari sebelum penerbangan	< 60 hari	> 90 hari	> 90 hari
   Initial deposit refund	Non-refundable	Non-refundable	Non-refundable
   Subsequent payment refund	0%	50%	75%

2. Jumlah 'refund' akan dikembalikan ke akaun peserta dalam masa 21 hari berkerja selepas permohonan pembatalan trip diterima.

Contoh:- Jika peserta trip sudah membuat bayaran sebanyak RM2000 dan membuat pembatalan trip 90 hari sebelum penerbangan, jumlah duit yang akan dikembalikan ialah RM1,125 (75% dari jumlah ansuran yang telah dibayar).

3. Tiada pemulangan Deposit jika peserta mahu membatalkan pakej yang telak diambil namun peserta akan diberi pilihan berikut:-

• Menukar tarikh pakej (1 kali sahaja), penukaran seterusnya akan dikenakan caj penalti RM200
• Mencari pengganti 

POLISI LAWATAN

1. Pihak Lantera Travel tidak akan bertanggungjawab sekiranya berlaku sebarang kejadian ketika trip sedang berlangsung. Sebarang risiko adalah atas tanggungan sendiri.

2. Segala yang tertera dalam 'Quotation' telah dipersetujui oleh peserta jika bayaran deposit telah dibuat. 

3. Sebarang penukaran atau pernambahan ketika trip berlangsung haruslan mendapat persetujuan dari Lantera Travel.

4. Sebarang aktiviti luar semasa trip sedang berlangsung adalah atas tanggungan sendiri. 

5. Sekiranya peserta didapati positif covid/influenza/penyakit berjangkit/kemalangan/masalah kesihatan lain yang tidak membenarkan peserta turut serta dalam trip, akan tertakluk di bawah polisi pembatalan.

6. Peserta digalakkan untuk mengambil insurans perjalanan bagi tujuan melindungi peserta sekiranya berlaku perkara yang tdak diingini.